Nöbetçi Eczaneler
Yetkili Servis Arayışında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Arama motorları sonuçlarında yer alan reklamlarda “yetkili servis” gibi yanıltıcı ifadeler, tüketicilerin “yetkili servis” ararken tuzağa düşmesine yol açabiliyor. Bu durum, kullanıcıların yetkili olmayan bir yerde ürünlerini tamir ettirmeye çalışırken mağdur olmalarına neden olabiliyor. Tüketici haklarının korunması adına bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla, vatandaşlardan gelen şikayetleri değerlendiren ve yetkisiz firmalara ceza uygulayan Ticaret Bakanlığı, önemli bir adım atarak yeni bir platform oluşturdu.
Yeni Platform: servis.gov.tr
Bakanlık, daha geniş bir fayda sağlamak için servis.gov.tr web sitesini hayata geçirdi. Bu platform sayesinde, tüketicilerin yetkili servis bilgilerine daha kolay ve güvenilir bir şekilde ulaşabilmeleri hedefleniyor.
30 BİNDEN FAZLA FİRMA KAYITLI
- 2024 yılı itibarıyla servis.gov.tr’ye kayıtlı toplam aktif firma sayısı 29 bin 844 olarak tespit edildi.
- Ocak ayında yeni kayıtlarla bu sayı 30 bin 20’ye yükseldi.
- 2024 sonuna kadar aktif yetkili servis sayısı ise 54 bin 414’ten 54 bin 795’e çıktı.
Türkiye genelinde hemen hemen tüm firmaların yetkili servislerine ulaşmak, adres ve iletişim bilgilerini almak artık oldukça kolay hale geldi.
2,5 MİLYON KİŞİ YARARLANDI
- Siteyi 2024 sonuna kadar toplam 2 milyon 488 bin 914 kişi ziyaret etti.
- Ocak ayında bu rakam artarak 2 milyon 556 bin 199 tüketici, siteyi kullanarak yetkili servis bilgilerine erişim sağladı.
Şu anda servis.gov.tr’nin bir mobil uygulaması bulunmamakla birlikte, web tabanlı olması sayesinde mobil cihazlardan da rahatlıkla erişim sağlanabiliyor.