TAV İşletme Hizmetleri’nden Yeni Bir Dönem: Narita Uluslararası Havalimanı’nda Turkish Airlines Lounge Açıldı
TAV İşletme Hizmetleri, havalimanı yolcu ağırlama sektöründe uçtan uca ve müşteri odaklı deneyimler yaratma vizyonunu sürdürürken, yerel kültürel zenginlikleri operasyonel mükemmellik ile birleştirme taahhüdünü güçlendiriyor. Narita Uluslararası Havalimanı’ndaki yeni Turkish Airlines Lounge, Uzak Doğu’daki havalimanı yolcu ağırlama hizmetlerinde yeni bir standart belirliyor. 5 Şubat 2025’te gerçekleştirilen açılış törenine; TAV Havalimanları İcra Komitesi Başkanı ve Murahhas Üyesi Franck Mereyde, TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, TAV-WAI Airport Services CEO’su Yuki Onishi, Türk Hava Yolları Japonya Müdürü Ahmet Tuğcu ve Türk Hava Yolları Asya ve Uzak Doğu Satış Başkan Yardımcısı Ümit Develi katıldı.
Türk Misafirperverliği ile Japon Kültürünün Zarafetini Buluşturan Bir Deneyim
Toplam 1,476 metrekarelik bir alana sahip olan Turkish Airlines Lounge, yolcular için seyahat deneyimini yeniden tanımlayacak şekilde özenle tasarlandı. Yolcu salonu, iki aşamada hizmete açılacak olup, ilk fazda 800 metrekarelik premium hizmet alanı yolcuların kullanımına sunuldu. Bu özel alan, misafirlere Türk Hava Yolları’nın dünya çapındaki standartlarını ve Japon kültürünün eşsiz dokusunu yansıtan üst düzey hizmet ve deneyimler sunmaktadır.
Bu stratejik iş birliği, TAV İşletme Hizmetleri ve Türk Hava Yolları arasındaki güçlü ortaklığın bir göstergesi olurken, aynı zamanda TAV İşletme Hizmetleri’nin TAV-WAI Lounge Japan Inc. ile olan iş birliğini de ileriye taşıyor. Yolcu salonunun konsepti, Türk misafirperverliğini Japon kültürünün zarafetiyle harmanlayarak yolcular için benzersiz bir deneyim sunmayı hedefliyor. Şık mimarisi, özenle seçilmiş gastronomik lezzetleri, zengin açık büfesi, uçak manzarasının büyüleyici güzelliği, ayrıcalık ve konfor sunan özel VIP odaları ve geniş duş alanları ile her detay, Türk ve Japon geleneklerinin zarif uyumunu yansıtıyor. Yolcu salonu, misafirlerine unutulmaz bir havalimanı deneyimi sunmayı amaçlıyor.
Yeni yolcu salonunun işletmesi, bu yatırım için özel olarak kurulan ve TAV İşletme Hizmetleri ile Japon ortak WAI Lounge Japan Inc. (WAI) arasında %50-%50 ortaklıkla yürütülecek. WAI’nin Japon pazarındaki deneyimi ve yolcu beklentilerini anlama uzmanlığı, salonunun bölgede seyahat edenlerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamasını sağlayacak.
TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, Yeni Yatırım ve Ortaklıklarıyla İlgili Vizyonunu Açıkladı
“Küresel yolcu misafirperverliği alanında önde gelen bir şirket olarak, Narita Uluslararası Havalimanı’na müşteri deneyimi konusundaki uzmanlığımızı taşımaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Havalimanı misafirperverliği sektöründe, misafirleri anlamak ve onlara özel hizmetler geliştirmek son derece önemlidir. Bu vizyon doğrultusunda, Turkish Airlines Lounge’un tasarımı, yolcu konforunu artırmak ve kişiye özel deneyimler sunmak amacıyla titizlikle hazırlandı. Misafirlerimize, Türk ve Japon mutfaklarından çeşitli tatların yanı sıra, tasarım ve duyusal unsurlar bakımından iki zengin kültürün harmanını sunacağız. Türk Hava Yolları’nın yanı sıra, bölgeden gelen misafirlerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için havalimanı ve yolcu hizmetleri konusunda uzmanlaşmış yerel ortak WAI Lounge Japan Inc. ile iş birliği yaptık.” Ferrand ayrıca, “Bu yolcu salonu, sadece bir hizmet alanı olmanın ötesinde; Türk ve Japon kültürlerinin buluştuğu, misafirlerimize unutulmaz bir misafirperverlik deneyimi sunan bir destinasyondur.” dedi.
Türk Hava Yolları Uzak Doğu ve Okyanusya Satış Başkan Yardımcısı Ümit Develi’nin Açıklamaları
“Japonya’daki Narita Havalimanı’nda, Türk misafirperverliğini Japon zarafetiyle harmanlayan ve ülkelerimiz arasındaki yüzyılı aşkın yakın ilişkileri simgeleyen en büyük yurtdışı özel yolcu salonumuzu açmaktan mutluluk duyuyoruz. Narita Uluslararası Havalimanı’ndaki Turkish Airlines Lounge, seyahat deneyimini geliştirme konusundaki kararlılığımızı ve Asya-Pasifik bölgesindeki varlığımızı daha da güçlendirme amacımızı yansıtıyor.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı