Nöbetçi Eczaneler
İklimlendirme kesiminin öncü markalarından DemirDöküm, 2024’te global ekonomik zorluklara karşın iç pazarda aktifliğini yeni eser kümeleriyle daha da artırırken ihracatta çift haneli büyüme kaydetti. CEO Alper Avdel, “2025’te köklü bir yenilenme ve küresel büyüme stratejisiyle; yeni nesil ürünler, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir çözümlerle sektördeki öncülüğümüzü pekiştireceğiz” dedi.
Türkiye’de ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme bölümünün gelişimine 70 yıldır öncülük eden DemirDöküm, güç verimliliği yüksek, üstün teknolojiye sahip ve çevreci eserleriyle sürdürülebilir büyümesini 2024 yılında da devam ettirdi. Kombi, şofben, termosifon ve panel radyatör üzere klasik eserlerin yanı sıra, yenilikçi ısı pompası ve akıllı iklimlendirme tahlilleriyle de pazar hissesini genişleten şirket, 2024 yılını değerlendirirken 2025 amaçlarını açıkladı.
“İHRACATTA YÜZDE 10 BÜYÜME KAYDETTİK”
DemirDöküm CEO’su Alper Avdel, 2024 yılının şiddetli ekonomik şartlarına karşın şirketin güçlü performansını koruduğunu ve stratejik yeni pazarlara açılarak büyümesini sürdürdüğünü vurguladı. Avdel, “2024 yılı, ekonomik dalgalanmalar ve küresel tedarik zincirindeki zorluklarla dolu bir dönem oldu. Ancak biz bu zorlukları fırsata çevirerek, iç pazarda zorlu koşullara rağmen kombi pazar payımızı koruduk ve ihracatta yüzde 10 büyüme kaydettik. Özellikle Mısır ve Kırgızistan gibi yüksek potansiyelli yeni pazarlara başarılı bir giriş yaparak, ihracat coğrafyamızı stratejik olarak genişlettik” dedi.
ASIRLIK MAKSATLARA ESASLI YENİLENMEYLE İLERLİYOR
2025’ i DemirDöküm için kapsamlı bir dönüşüm ve global büyüme yılı olarak belirlediklerini tabir eden Avdel, şunları kaydetti: “2025’te markamızı çağın gereklerine uygun halde tekrar konumlandırıyoruz. Yenilenen kurumsal kimliğimiz, yeni showroom konseptimiz ve genişleyen eser gamımızla tüketicilerimize daha fazla kıymet sunmayı hedefliyoruz. Bilhassa nitromiX ioni kombi ve MaxiAir R32 ısı pompası üzere yüksek verimli, akıllı yeni kuşak eserlerimizle kesimdeki öncülüğümüzü pekiştireceğiz. Klasik eser gamımızın yanı sıra yeni girdiğimiz alanlarda da ısı konforunda çıtayı yükseltecek inovatif tahlillerimizi yıl boyunca müşterilerimizle buluşturacağız.”
ÖNCELİK DİJİTAL DÖNÜŞÜME
DemirDöküm’ün dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik alanında dala taraf veren adımlar attığını belirten Avdel, “Bozüyük fabrikamızda hayata geçirdiğimiz Endüstri 4.0 yatırımlarımızla üretim süreçlerimizi uçtan uca dijitalleştiriyor, enerji verimliliği yüksek ve karbon ayak izi düşük, çevre dostu ürünler geliştiriyoruz. 2025 yılında da Ar-Ge’ye yatırım yapmaya devam edeceğiz. Yıllık ciromuzun yüzde 2’sini Ar-Ge ve inovasyon çalışmalarına ayırarak, geleceğin akıllı iklimlendirme teknolojilerini şekillendirmeye devam edeceğiz” diye konuştu.
İHRACATTA MAKSAT 100 MİLYON DOLAR
DemirDöküm’ün ihracat performansına da değinen Avdel, şöyle konuştu: “2024 yılında ihracat satışlarımızı yüzde 10 artırarak, 40’tan fazla ülkede binlerce meskende ve ömür alanında ısı konforu sağladık. 2025 yılında ihracat gelirimizi 100 milyon dolara çıkarmayı ve ihracat yaptığımız ülke sayısını 50’ye yükseltmeyi hedefliyoruz. Bilhassa Almanya, Slovakya, Moldova ve İtalya üzere rekabetçi Avrupa pazarlarında güçlü bir performans sergiledik. Yeni pazarlara açılarak ve mevcut pazarlardaki penetrasyonumuzu derinleştirerek, global ölçekte büyümemizi sürdüreceğiz.”
“MÜŞTERİLERİMİZİN MEMNUNİYETİ VE İŞ ORTAKLARIMIZ ÖNCELİĞİMİZ”
Sektörde DemirDöküm’ü ayrıştıran müşteri tecrübesi ve müşteri memnuniyeti alanındaki çalışmalara 2025’te daha fazla yük vereceklerine dikkat çeken CEO Alper Avdel, “Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli yenilikçi çözümler sunuyoruz. ‘360 Derece Müşteri Deneyimi’ projemizle, müşteri yolculuğundaki her adımı ölçümleyip sürekli iyileştiriyoruz. Ayrıca, dijital randevu sistemi ve akıllı servis sözleşmeleri gibi yenilikçi projelerle, müşterilerimize daha hızlı, daha etkili ve kesintisiz hizmet sunmayı hedefliyoruz” açıklamasını yaptı.
Müşteri tecrübesi ve memnuniyeti alanındaki çalışmalarla eş vakitli olarak iş ortaklarına yönelik projeleri de hayata geçireceklerini belirten Avdel; “Hem yetkili satış noktaları hem de yetkili servis tarafında iş ortaklarımızın verimliliğini artıracak ve hayatlarını kolaylaştıracak projelerimizde sona yaklaştık. Bu yıl bu alanda kıymetli projeleri hayata geçireceğiz. Yeni jenerasyon eserler, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve stratejik global büyüme odaklı vizyonumuzla, öncülüğümüzü pekiştireceğiz. 70 yıllık esaslı mirasımızı geleceğin teknolojileriyle harmanlayarak, yalnızca bir iklimlendirme şirketi değil, sürdürülebilir hayat tahlilleri sunan öncü bir teknoloji markası olma seyahatimizi hızlandırıyoruz” dedi.