Nöbetçi Eczaneler
Bolu Kartalkaya’daki Otel Yangını Sonrası Güvenlik Önlemleri Artırıldı
Bolu Kartalkaya’da meydana gelen otel yangının ardından, konaklama sektöründe güvenlik tedbirleri ve denetimlerin artırılması kararı alındı. Bu çerçevede, Türkiye genelinde otel denetimlerine hız verildi. Yapılan kapsamlı denetimler sonucunda, şu ana kadar dört farklı destinasyonda toplamda 342 otel, konaklamaya uygun olmayan eksiklikler nedeniyle kapatıldı. En son olarak Muğla ilinde 503 otel ve tesis denetlendi ve eksiklikleri bulunan 95 işletme kapatıldı.
Konaklamaya uygun olmayan eksiklikler tespit edilen otel ve işletmeler, gerekli düzeltmeler yapılana kadar faaliyetlerine ara vermek zorunda kaldı. Bu durum, rezervasyon iptalleri ve konaklama hizmetinin sağlanamaması nedeniyle tüketicilerin haklarını sorgulamasına yol açtı.
Rezervasyon Yapan Tüketici Ne Yapmalı?
TÜKONFED Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü, konaklama hizmeti veremeyen işletmelerin durumu derhal tüketicilere yazılı olarak bildirmeleri gerektiğine dikkat çekti. Av. Güllü, “İptal edilen rezervasyonlar ve sunulamayan konaklama hizmeti, otelden kaynaklanan bir durum olduğundan, tüketicinin bir kusuru yoktur. Bu durum, aynı zamanda mücbir sebepler arasında değerlendirilecektir.” ifadelerini kullandı.
Güllü, iptal nedeniyle tüketiciye ödenen ücretlerin tamamının geri ödenmesi gerektiğini ve hizmetin gerçekleşeceğine inanarak yapılan zorunlu giderlerin de işletmeden talep edilebileceğini vurguladı. Ayrıca, 2025 yılı itibarıyla 149 bin liranın altındaki ihtilaflar için hakem heyetlerine başvurulabileceğini, 149 bin lira ve üzeri ihtilaflarda ise önce arabuluculuk görüşmelerinin yapılması, ardından mahkemeye başvurulması gerektiğini belirtti.
Denetimler Sonucu Yaklaşık 350 Otel Kapatıldı
Bolu Kartalkaya’daki otel yangınının ardından konaklama güvenliğini sağlamak amacıyla başlatılan denetimler sonucunda, şu ana kadar 350’ye yakın otel kapatıldı. Denetimlerin odak noktası, özellikle yangın güvenliği eksiklikleri bulanan işletmeler oldu. Kapatılan oteller arasında; Antalya-Muratpaşa’da 50 otel, Bursa’da 162 konaklama merkezi, Bozcaada’da 36 işletme ve Muğla’da 95 işletme yer aldı. Gözler şimdi İstanbul’da yapılacak denetimlere çevrildi.
İstanbul’da toplamda 253 otel kapatılması planlanırken, mühürlenecek olanlar şu şekildedir:
- Arnavutköy’de 40 otel
- Ataşehir’de 4 otel
- Beykoz’da 46 otel
- Beyoğlu’nda 64 otel
- Esenyurt’ta 19 otel
- Fatih’te 7 otel
- Kadıköy’de 5 otel
- Küçükçekmece’de 13 otel
- Pendik’te 8 otel
- Şişli’de 33 otel
- Tuzla’da 6 otel
- Ümraniye’de 8 otel
Toplamda 53 otel mühürlenecek.