Apple’ın Toplu Dava Anlaşması: iPhone 7 ve iPhone 7 Plus Kullanıcıları İçin Ödemeler Başladı
Haber Merkezi – Apple, geçen yıl Ocak ayında iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcılarıyla bir toplu dava anlaşmasına varmıştı. Bu anlaşma, cihazlarında çeşitli sorunlar yaşayan kullanıcıları kapsıyordu. Sorunlar arasında ekranın “grileşmesi”, çalışmayan hoparlör düğmesi, Siri’nin sesli komutlara yanıt vermemesi, mikrofon problemleri ve Sesli Notlar uygulamasının işlevselliğinin kaybolması gibi durumlar yer alıyordu.
Sorunların Kaynağı
Bu sorunların kaynağı olarak iOS 11.3 güncellemesi gösteriliyordu. Kullanıcılar, bu güncellemenin ardından telefon görüşmeleri sırasında hoparlörün çalışmadığını ve karşı tarafın sesini duyamadıklarını bildirmişlerdi.
Toplu Dava Anlaşması
Toplu dava, toplamda 35 milyon dolarlık bir anlaşmayla sonuçlandı. Davaya katılan her kişi, 200 dolarlık bir ödeme alacak. Bu miktar, toplu dava anlaşmalarında sıkça görülen bir rakam olup, kullanıcıların yaşadıkları sorunlar için bir nevi tazminat niteliği taşımaktadır.
Apple Suçlamaları Reddetti
Apple, davayı çözmeyi kabul etmesine rağmen, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerinde yaşanan sorunlardan kesinlikle sorumlu olmadığını ve tüm suçlamaları reddetti. Şirket, kullanıcıların telefonlarındaki sorunların onarımı için ücret ödeyenlere en yüksek ödemelerin yapılacağını duyurdu. Ayrıca, telefonlarında sorun yaşayan fakat onarım için ödeme yapmayan kullanıcıların daha az bir ödeme alacakları belirtildi. Şu ana kadar yapılan en yüksek ödemenin 350 dolar olduğu bildirildi.
Ödemeler Başladı
Ödemeler, toplu davaya katılan eski iPhone 7 ve iPhone 7 Plus kullanıcılarına yapılmaya başlandı. Bu kullanıcıların bazıları halen iPhone kullanırken, bazıları ise Android telefonlara geçiş yapmış durumda. Kullanıcılar, bu süreçte yaşadıkları sorunların karşılığında aldıkları tazminatla birlikte bir nebze olsun rahatlama yaşayacaklar.