Haber Merkezi
İnternette arama motorları üzerinden çıkan reklamlar, tüketicilerin ‘yetkili servis’ arayışında yanlış yönlendirilmesine sebep olabiliyor. Bu durum, tüketicilerin yetkili olmayan yerlerde ürünlerini tamir ettirmeye çalışırken mağdur olmasına yol açabiliyor. Mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla vatandaşlardan gelen şikayetleri dikkate alan ve yetkisiz firmalara ceza uygulayan Ticaret Bakanlığı, bu konuda önemli bir adım daha attı. Bakanlık, tüketicilere daha geniş kapsamlı faydalar sunmak için yeni bir çalışma gerçekleştirdi.
30 BİNDEN FAZLA FİRMA KAYITLI
2024 yılı itibarıyla, yetkili servislerin yer aldığı web sitesine kayıtlı toplam aktif firma sayısı 29 bin 844 olarak tespit edildi. Ocak ayında yapılan yeni kayıtlarla birlikte bu sayı 30 bin 20’ye yükseldi. Yılsonunda ise aktif yetkili servis sayısının 54 bin 414’ten 54 bin 795’e çıkması bekleniyor. Türkiye genelinde hemen hemen tüm firmaların yetkili servislerine ulaşmak, adres ve iletişim bilgilerini almak artık daha kolay hale geldi.
2,5 MİLYON KİŞİ YARARLANDI
Söz konusu web sitesini 2024 sonuna kadar 2 milyon 488 bin 914 kişi ziyaret etti. Ocak ayında bu rakam daha da artarak 2 milyon 556 bin 199’a ulaştı. Servis.gov.tr‘nin henüz bir mobil uygulaması bulunmamakla birlikte, web tabanlı yapısı sayesinde mobil cihazlardan da rahat bir şekilde erişim sağlanabiliyor. Bu durum, tüketicilerin ihtiyaç duydukları bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarını sağlıyor.