Nöbetçi Eczaneler
Dicle Elektrik’ten Yenilikçi Enerji Yaşam Desteği Projesi
Ödüllü proje, arıza ve kesinti durumlarında enerjiye bağımlı olan vatandaşlara jeneratör temin edilmesini kapsıyor. Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde, elektrik dağıtım hizmeti sunan Dicle Elektrik, müşteri deneyiminde fark yaratan projelerin ödüllendirildiği 7. CX Awards Turkey’de ‘Sürdürülebilirlik Kategorisi’nde “Enerji Yaşam Desteği Projesi” ile Üretken Proje Ödülü’ne layık görüldü.
Bu yenilikçi proje, elektrik kesintilerinin hayati risk oluşturduğu durumlarda jeneratör desteği sunarak, enerji kaynaklı hayati risklerin en aza indirilmesini hedefliyor. Dicle Elektrik adına ödülü, Eksim Holding İş Geliştirme Müdürü Kürşat Karadaş aldı. Konuyla ilgili düşüncelerini paylaşan Karadaş, “Özveriyle gerçekleştirdiğimiz altyapı ve periyodik bakım-onarım çalışmalarına rağmen, başta kaçak elektriğin neden olduğu tahribatlar olmak üzere elektrik kesintileri yaşanabiliyor. Müşteri hizmetlerimiz ve alternatif kanallar aracılığıyla bize ulaşan abone taleplerini değerlendirirken, arıza ve kesinti durumlarında enerjiye bağımlı olan vatandaşlarımızın ciddi zorluklar yaşadığını gözlemledik. Bu durumu dikkate alarak, yaşam desteğine ihtiyaç duyan vatandaşlarımıza kesinti anlarında jeneratör desteği sunmayı amaçladık.” ifadelerini kullandı.
Karadaş, bu ödülü, gerek idari merkezlerde gerekse hizmet verdikleri 6 ilde sahada görev yapan Dicle Elektrik çalışanlarına adadıklarını belirtti.
EN İYİ MÜŞTERİ DENEYİMLERİNİ ÖDÜLLENDİRİYOR
Nice Medya tarafından organize edilen ve müşteri deneyimi alanındaki yenilikçi uygulamaları ödüllendiren CX Awards Turkey’in yedincisi, yapay zeka, veri analitiği ve dijital dönüşüm stratejileriyle güçlenen müşteri deneyimine odaklanıyor. Ödül programı, Türkiye’ye özgü yapısı, bağımsız jüri heyeti ve katılımcılara sağladığı katkılarla dikkat çekiyor.
KAYNAK: HABER7