Nöbetçi Eczaneler
AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken’in 2026 Hedefleri
AXA Türkiye Üst Yöneticisi (CEO) Yavuz Ölken, 3 yıllık plan döneminin sonu olan 2026’da 2,1 milyar avro prim üretimi ve 100 milyon avro kar mertebesini aşmayı hedeflediklerini ifade etti. Ölken, bu hedeflerin gerçekleştirilmesinin, Türkiye’nin AXA Global’deki konumunu ve etkisini artıracağını vurguladı.
2024’te Teknik Sigortacılık Dönemi
Yıl Sonu Söyleşileri kapsamında Anadolu Ajansı muhabirine değerlendirmelerde bulunan Ölken, 2024’ün “teknik sigortacılık” açısından önemli bir yıl olacağını belirtti. Bu yılın, teknik zararın yazıldığı ve finansal gelirlerle dengelendiği bir dönem olacağını ifade etti. Ayrıca, sektörün maliyetleri kontrol altında tutma zorunluluğuna değindi:
- “2025’te mali gelirlerin 2024’teki kadar yüksek olmayacağını görmekteyiz. Zira yüzde 45 seviyesinde kapanan bir enflasyon ve artan hasar frekansları mevcut. Bu da demektir ki, maliyetler 2025’te artacak.”
- “Eğer finansal gelirlerle bu artışı kapatamıyorsanız, iki çözümünüz var: Birincisi, iç dinamiklerde sadeleşme sağlamak ve riskleri minimize etmek. İkincisi ise, teknik sigortacılığa dönüş yapmaktır.”
Sektörün Güçlü Sermaye Yetersizliği
Ölken, sektörün güçlü sermayeler yaratamadığı sürece dış şoklardan etkileneceğine dikkat çekti. Geçen yıl Groupama Sigorta’yı satın almalarıyla önemli bir sermaye artışı sağladıklarını aktaran Ölken, sermaye yeterlilik oranlarının resmi mevzuatta yüzde 115, AXA Türkiye’de ise yüzde 145 seviyesinde olduğunu belirtti.
2024 Hedeflerine Uyum Süreci
AXA Türkiye’nin 2024 hedeflerine uyumlu bir şekilde ilerlediğini belirten Ölken, dengeli bir portföyle karlılığı artırmanın önemli bir başarı olduğunu vurguladı. Sadeleşme sürecinin devam edeceğini ve masraf oranının yüzde 6-6,5 aralığında olduğunu belirtti. Geçen ay düzenlenen “AXA International Markets CEO Circle” etkinliğinde AXA Grup yöneticileriyle bir araya geldiklerini hatırlatarak şu bilgileri paylaştı:
- “Planlamalarımızı 3 yıllık periyotlarla yapıyoruz. Uluslararası pazarlarda 17 ülke var ve bu ülkeler içinde AXA Türkiye’nin prim ve karlılık açısından özgül ağırlığı yüzde 15-17 civarında. 2024-2026 döneminde bu oranı yüzde 20’ye çıkarmayı öngörüyoruz.”
- “2026 yılında 2,1 milyar avro prim üretimi ve 100 milyon avro kar hedefimiz var. Bu sonuç, Türkiye’nin AXA Global’deki etkisini artıracak.”
Teknoloji ve Yapay Zeka Kullanımı
Ölken, teknolojik verimlilik ve sadeleşme alanında geliştirdikleri projelerle ilgili bilgi vererek, hasar süreçleri yönetimi, sahte hasar takip algoritmaları ve iş zekası araçları gibi konulara değindi. 2025’in ikinci çeyreğinde “AXAGPT” adını verdikleri yeni uygulamanın acentelere sunulacağını belirtti:
- “Bu uygulama, acentelere satış verimini artırma, çapraz satış ve yenileme süreçlerini proaktif iletişim modeline dönüştürme hedefi taşıyor.”
Hedef: 4,5 Milyon Sigortalı
AXA Türkiye’nin 2024’ü 3,6 milyon yaşayan müşteriyle kapatmayı planladığını ifade eden Ölken, 2026 hedeflerine yönelik şu açıklamalarda bulundu:
- “Sigortalı sayımızda belirgin bir artış istiyoruz. 2026 yılına kadar 4,5 milyon sigortalıya ulaşmayı hedefliyoruz.”
- “Müşteri başına düşen poliçe adedini artırmak için çalışmalarımız devam ediyor. Bugün bireysel müşterilerin poliçe yaptırma oranları ortalama 1,5. Hedefimiz bu oranı 2026’ya kadar 1,75’e çıkarmaktır.”
Reasürans Bağımlılığı ve Sektör Sorunları
Ölken, reasürans fiyatlarındaki artışın sektördeki hareket alanını daralttığını ve bu durumun yalnızca Türkiye’ye özgü olmadığını vurguladı:
- “Sektör olarak gereğinden fazla reasürans bağımlılığına sahibiz. Güçlü sermayelere ulaşamadığımız sürece bu bağımlılığı azaltmamız zor.”
- “2025 ve 2026 sonrası dönem, teknik kar yazmayı ve bu karları sermayeye aktarmayı hedefleyen bir süreç olmalıdır.”
Zorunlu Trafik Sigortası ve Gelecek Endişeleri
Ölken, zorunlu trafik sigortası (ZTS) konusunda sektörün önerileri ile düzenleyici kurumun öngörülerinin aynı hizada olmadığını belirtti. 2025’te ZTS’nin sürdürülemez bir hale gelebileceğine dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı:
- “Şu anda maliyetlerimizi etkileyen birçok unsur var. Bu unsurların çözülmesi, sektör risk iştahını artıracaktır.”
Parametrik Sigorta ve Yeni Ürünler
Ölken, müşteri ihtiyaçlarını dikkate alarak yeni ürün geliştirme süreçlerine önem verdiklerini belirtti. KOBİ’lere yönelik başlattıkları siber sigorta ürününe değinen Ölken, bireysel sigorta segmentine de bu odaklarının taşınacağını ifade etti:
- “Parametrik sigorta hazırlığımız var. Bu tür sigortalar, pratik finansal destek sunarak sigortalıların ihtiyaçlarını karşılayacaktır.”
- “Sağlık sigortalarında önemli bir portföy büyüklüğüne ulaştık ve sistemlerimizi daha pürüzsüz hale getirmek için projeler geliştiriyoruz.”