Sabiha Gökçen Havalimanı’nda pasaport krizi..
Saat 18.20 sıralarında emniyet tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) meydana gelen arıza nedeniyle, yolcular pasaport kuyruğunda uzun mühlet beklemek zorunda kaldı.
Arızanın giderilmesi için polis ve terminal takımları gerekli müdahaleleri yaparken yolcular sık sık yapılan anonslarla bilgilendirildi.
Arızanın iftar saatine denk gelmesi nedeniyle yolculara hurma ve su dağıtıldı.
BİR MÜDDET SONRA ARIZA GİDERİLDİ
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapılan açıklamada arızanın bir mühlet sonra giderildiğini söz edilerek pasaport süreçlerinin tekrar yapılmaya başlandığı tabir edilirken, süreç müddetlerinin kısa bir mühlet içerisinde olağana döneceği tabir edildi.
SABİHA GÖKÇEN’DEN AÇIKLAMA
Sorunla ilgili Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapılan açıklamada şu sözlere yer verildi:
Sistem Arızası Giderildi
Emniyet Teşkilatı tarafından yürütülen hizmetlere bilişim takviyesi veren Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) saat 18:20 itibariyle yaşanan sistem arızası nedeniyle Türkiye genelinde pasaport denetim süreci bir müddetliğine kesintiye uğramıştır.
Bu süreçte Polis ve terminal IT takımları arızayı gidermek için gerekli müdahaleleri sağlarken süreçler manuel olarak yürütülmüştür. Sistemdeki arıza giderilerek süreçler yapılmaya başlanmıştır.
İşlem müddetlerinin kısa müddette olağana dönmesi beklenmektedir. Bu süreçte bekleme alanlarında ve havalimanı girişlerinde sık sık yolcu bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Ağır noktalardaki klimalar tam kapasitede çalışmaktadır.
Tüm terminal operasyon gruplarımız alanda konuklarımıza takviye vermektedir. Tüm gelişmeler gruplarımız tarafından yakından takip edilmektedir. Kamuoyunun bilgisine sunarız.