• Anasayfa
• Gündem
• Polis-Adliye
• Politika
• Ekonomi
• Eğitim
• Sağlık
• Yaşam
• Dünya
• Kültür Sanat
• Spor
• Teknoloji

HABER ARA

-- Tüm Kategoriler -- Gündem Polis-Adliye Politika Ekonomi Eğitim Sağlık Yaşam Dünya Kültür Sanat Spor Teknoloji Gelişmiş Arama

SEDAŞ İcra Başkanı Bekir Sami Güven, kahvaltılı toplantıda il ve ilçe SEDAŞ müdürlerini davet etti. Toplantıya Gebze SEDAŞ müdürü Reha Ünüvar’da katıldı.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin (SEDAŞ), elektrik dağıtım hizmetinin özelleştirilmesi kapsamında AkCez Ortak Girişim Grubu tarafından devralınmasının üzerinden tam bir yıl geçti. 1,3 milyon müşteriye ‘kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtımı’ vaadini gerçekleştirmek üzere bir yıl önce kolları sıvayan SEDAŞ yönetimi, bu dönem zarfında ortaya koyduğu performansı değerlendirmek üzere Sakarya Tunatan Otel’de Sakarya ve Kocaeli basınının katıldığı kahvaltılı bir toplantı düzenledi. Toplantıda 1 yıl içerisinde yaptıkları yatırımlardan bahseden Güven, “Bölgemize daha kaliteli ve kesintisiz elektrik hizmeti sunmak için 20 milyon TL civarında yatırım yaptık. Ekonomik krizde bölgemiz insanı için istihdam sağladık, arıza ve bakım ekiplerimizi artırarak kaçak elektrikle etkin mücadelemizi sürdürdük. Daha temiz bir çevre için projeler yaratırken, bölgemiz için sosyal sorumluluk projeleri ürettik.” dedi.   

SEDAŞ BU YIL YÜZ KİŞİYE DAHA İSTİHDAM SAĞLAYACAK
SEDAŞ’ı elektrik dağıtım şirketleri içinde marka yapmak hedefiyle yola çıktıklarını belirten SEDAŞ İcra Başkanı Bekir Sami Güven, “SEDAŞ olarak, 2009 yılında 20 milyon lira tutarında yatırım gerçekleştirdik. Kayıp-kaçak oranı, hayata geçirdiğimiz çalışmalar sayesinde yüzde 6,56 oranında gerçekleşti ve Türkiye’deki diğer Elektrik Dağıtım Şirketleriyle kıyaslandığında çok başarılı bir rakam olarak değerlendirilmektedir. Sektörümüz için bir diğer önemli sorun olan tahsilat konusunda da tahsilat ve tahakkuk çalışma alanlarını iyileştirerek ve yeni tahsilat birimleri açarak müşterilerimize verdiğimiz hizmeti yaygınlaştırdık” şeklinde konuştu. SEDAŞ’ta organizasyon yapısını değiştirdiklerini ve ekonomik kriz ortamında 100 kişilik yeni istihdam yarattıklarını vurgulayan Güven, müşteri memnuniyetine verdikleri önem çerçevesinde sürekli kamuoyunun nabzını tuttuklarını, müşterilerden gelen şikâyet ve başvurulara ivedilikle eğilerek sorunları en kısa sürede çözüme ulaştırdıklarını söyledi.

SEDAŞ 2010 YILINDA DA 20 MİLYON TL YATIRIM YAPACAK
SEDAŞ’ın 5 ve 10 Yıllık yatırım projelerinin EPDK’ya (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) sunulduğunu belirten Güven, çözüm ve müşteri odaklı hizmet için 2010 yılında 20 milyon TL civarında yatırım yapmayı öngördüklerini kaydetti. Güven, bu yıl içinde hayata geçirilecek yatırımları şöyle sıraladı: İl ve ilçelerde her tür müracaat, sayaç, tahakkuk, tahsilat, ödeme ve abonelik işlemlerini karşılamak üzere Müşteri Hizmetleri Merkezi kurulacak, Uzun yıllardır manüel olarak yapılan sayaç okumaları bu yıldan itibaren GPRS ile yapılmaya başlanacak. Böylelikle manüel okumada bilgilerin kaydedilmesi, hesaplanması gibi süreçlerde yaşanan zaman kaybı ve yanlış hesaplamaların önüne geçilecek, 1 Şubat tarihi itibariyle tüm arıza birimlerine gelen bildirimlerin tek merkezden alınması amacıyla bir Çağrı Merkezi üssü oluşturuldu. Bu hizmet kapsamında SEDAŞ, profesyonel firmalardan destek alarak Çağrı Merkezi’ni hayata geçirdi, Ana arterler üzerinde aydınlatma projektörleri ile tesis yapımına yıl içinde devam edilecek ve sadece bu aydınlatma işi için 400 bin TL’lik yatırım yapılacak. Şirketin yeniden yapılanmasıyla ilgili proje yürütülecek olup, birimlerin işleyişiyle ilgili prosedürler yeniden oluşturulacak, görev dağılımları buna göre yapılandırılacak. Şirketin yeniden yapılanmasıyla ilgili yeni oluşan birimler ve buna bağlı olarak doğan eleman ihtiyaçları yıl içinde karşılanacak.

ANKET

Tüm Anketler